热点东航回应乘客买票付6000多退款仅269 规定如此

来自百度百科https://baike.baidu.com/的优秀用户梨子，于2024.01.15 17:12:03在经验百科知识平台总结分享了一篇关于“东航回应乘客买票付6000多退款仅269 规定如此汤姆克鲁斯”的百科，非常感谢梨子的辛苦付出，他总结的解决技巧方法及常用办法如下：

简要回答

近日，家住在上海的龚先生向记者爆料称自己在购买飞机票时，由于把日期给选错了，发现一问题之后，立刻将飞机票给进行了退订，然而令他没有想到的是自己买这张飞机票总共花了6000多元，但是退到自己手中仅有269元，这起事件在对外发布之后，发了社会各界对于航空公司退票费用的深入讨论。

• 01

  根据龚先生所爆料的消息显示，这张从上海浦东飞往澳大利亚悉尼的机票是在东方航空app上购买的，龚先生在发现自己购买的机票选错日期之后，立刻进行了退订，然而这张机票却仅退还了269元，剩余的5340元被航空公司以手续费的名义给扣下了。

  
• 02

  龚先生针对此事和东航客服进行联系后，才知道原来自己所购买的这张机票上带有不可退票字样，因此该张机票在退款时燃油附加费是不予退还的，只会退还其他的税费，对于东航客服给出的这一解释，龚先生则直接表示这种强行退票的规定不合理，而且在app的系统上，对于这一方面的规定也并没有明确的进行告知。

  
• 03

  龚先生遇到的这种糟心事情不仅让人感同身受，也有网友称自己在退票的时候也遭遇了类似于龚先生这样的事情，退完机票之后收到的退款只是机票总价的一小部分，航空公司将大部分的费用都给进行了扣除。
  在人们对于航空公司的退票费用产生高度质疑的时候，多家航空公司在近日为了妥善解决这一问题，相继对外发布了一份关于机票退改的新规则，在这份规则里面不仅调整了退改的费率，还将免费退票的范围进行了扩大，即使航空公司已经下发了相关的调整规则，但依旧有人对于航空公司的退改政策以及退票费率的制定，产生了高度的质疑，对于人们所产生的这一疑惑，也希望航空公司能够在消费者退改签的时候能够详细的告知相关规则，以此来避免引发这一方面的争议。

  

声明：本篇经验系智囊团网「www.zntw.cn」原创，转载请注明出处。

经验备注

如果你认同《热点东航回应乘客买票付6000多退款仅269 规定如此》实用生活指南的经验分享有价值，就请与更多的朋友一起分享吧。另外，东航回应乘客买票付6000多退款仅269 规定如此的经验知识仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。未经许可，谢绝转载。

本文网址：https://www.zntw.cn/jingyan/kepu/shenghuobaike/220965.html