有哪些问界提前转移暴雷4S店车辆 知名4s店暴雷官方介入
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2024-05-15T06:27:25优质经验
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简要回答
1月20日消息,广东永奥集团旗下的一家4s店因为集团资金链断裂导致关停,后续该4s店展厅的汽车和库存汽车银行扣押,这起事件中让人意外的是,唯一一个对此事做出应对措施的汽车品牌只有问界,问界官方表示,此次事件受到影响的车辆有31台,尚未交付给用户的车辆会由公司来安排转移,后续将逐一给用户通知相应的解决方案。
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知名汽车博主孙少军曝光的这起事件的细节,他透露永奥集团在暴雷的那一天老板深夜跑路,还展示了他和当地问界用户服务中心工作人员的相关聊天记录,从这份聊天记录可以看到,当天凌晨,问界的官方团队就和另外一家门店进行沟通,要求第一时间把暴雷4s店的车辆转移到这家用户中心,并且要求永奥集团确认该处理方案,尽快和另外一家用户中心协商接手事宜。
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孙少军表示,问界的这种做法实在让人感到有些意外,12个小时就将所有事件处理完毕,这个时间其他的品牌都没有反应过来,然而问界已经在极短的时间内将所有事情全部办妥,这也让问界成为这起事件中唯一一家帮助客户从暴雷4s门店抢回现车的品牌,这样的做法也着实值得其他品牌车企学习。
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针对这起事件,知名汽车科技博主@Blood发布微博称,华为这个团队是遵循着集团一贯的原则,尽全力帮助合作伙伴做好车辆,而且对华为品牌的用户十分负责,从这一起事件就已经能够看出端倪,所以自己对华为品牌非常看好,据了解,问界汽车这个品牌是华为和赛力斯共同建造的一家车企,华为主要负责该品牌的产品定义,生产制造以及供应链服务。
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经验备注
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