谁知道茶颜悦色奶茶被曝半杯现象，回应称会自动消沫，客服称暂无透明杯计划。

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简要回答

该事件引发了消费者的质疑，茶颜悦色作为知名奶茶品牌，应当注重消费者的体验和意见，加强产品管理和售后服务，以赢得消费者的信任和支持。

• 01

  茶颜悦色奶茶为什么会出现半杯现象？
  茶颜悦色回应称，饮品刚做出来时上面是奶沫，放久了会自己消掉，从而出现半杯的情况。

  
• 02

  茶颜悦色会采取什么措施解决这个问题？
  客服称茶颜悦色暂没有意向换透明杯，但是会向相关部门提供建议。茶小冻可以增加奶茶口感，点单的时候可以选择添加奶茶里或分开装。目前，茶颜悦色还未就此发布正式回应。

  
• 03

  消费者如何防范奶茶“半杯现象”？
  消费者在点单时可以选择询问店员奶茶杯的容量和使用时间，注意观察奶茶杯的内部是否有残留物，避免受到不必要的损失和影响。

  

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经验备注

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