怎么走推卸责任是应该的，但直接说“这不是我的错”真的很蠢！

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简要回答

小陈在一家大型企业中担任初级职员，他在与同事和领导的相处中，一直以来都习惯于推卸责任。当发生了问题或是任务失败时，不管是不是他原因，他总是会先用“这不是我的错”来回应别人的责备。久而久之，这种习惯不仅让他在同事和领导心目中的形象受损，也严重影响了他的职业发展。某次，一个跨部门的大型项目出现了问题，许多成员被卷入其中，其中包括小陈。在项目进展不顺利的关键时刻，领导找到小陈了解情况。面对领导的询问，小陈本能的反应就是将责任推给别人，说：“这并不是我的错。这个项目出现问题，是因为市场部没有提供准确的市场信息，而且其他部门的配合也不够。”这个项目的问题给公司造成了不小的损失。领导对小陈的表现十分不满，他觉得小陈缺乏基本的责任心和主人翁意识。这也直接影响了小陈的年度绩效评估，让他失去了晋升的机会。

• 01

  我们要清楚：在领导面前百般推诿是非常不智的。但是，往自己身上揽不该揽的过错，就更加愚蠢了。
  其实像小陈这样的人，出发点并没有错。承担过错，就意味着要承担后果，出于自保，当然就需要把自己摘出来。
  然而，这种直接否认的方式，对领导和同事来说，是非常厌恶的，也是不明智的。
  因为有些过错，责任明确，不是你想推就能推得出去的。你失口否认，只会落个没有担当的印象，该承受的后果，一个也跑不掉。
  有些时候，在领导面前直接的推诿，会让领导在第一时间就生出反感的情绪。领导从心里认定了就是你的错，后面即使你摆事实、讲道理，领导也很难改观。

  
• 02

  当被领导指责后，要坚持一个原则：让领导感觉你很有担当，但不属于自己的责任，一点也不承认。
  我们可以这样应对：
  1、态度要好。
  不与领导搞对抗，要保持冷静和平和的心态。可以在情绪上表现出一点委屈、不解、难过，但不要有愤怒，更不能歇斯底里。
  2、先按实际情况，在承认一定程度上的错误。
  如果确实完全是你的责任，你根本无从狡辩，不如大方地说“这件事我有着不可推卸的责任”。
  如果你有一部分责任，你可以说“这件事，有些地方我确实没有考虑周详”。
  如果你没有责任，你不要直接否认，应该说“尽管我负责的部分没出岔子，但总归这件事情的最终结果不太令满意。我既然是其中一员，也难辞其咎。我复盘了一下，如果我能在当时再多提醒几句，可能结果不是现在这样”。
  3、要有自己的见解，但不要要直接说出责任人。
  推卸责任，要有站得住脚的理由。所以要有自己的见解，并进行陈述。在对过程的陈述中，让领导明白责任人是谁。
  但要切记：到底是谁的责任，是由领导分析和判断得来的，绝不应该由你说出。所以你千万不要直接在领导面前说出谁应该承担责任。容易被领导反感，也容易拉仇恨。

  
• 03

  在职场中，我们都会遇到各种问题和挑战。面对这些问题时，我们要学会承担自己应该承担的责任，这是担当，也是让自己进步的最好方式。
  同时，提高沟通技巧是非常重要的。争取利益，保护自己，都离不开沟通。只有这样，我们才能在职场中不断成长进步，取得更好的成绩和发展。

  

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经验备注

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