哪个仅退款AB面买家叫好卖家担忧 似乎已经成了标配

来自观察者网https://www.guancha.cn/的优秀用户AAA，于2024.01.20 17:42:41在经验百科知识平台总结分享了一篇关于“仅退款AB面买家叫好卖家担忧 似乎已经成了标配吉利”的百科，非常感谢AAA的辛苦付出，他总结的解决技巧方法及常用办法如下：

简要回答

前段时间，淘宝发布了变更淘宝平台争议处理规则，随后京东也推出了支持仅退款的规定，淘宝平台称将会基于大数据的能力以及多个维度结合来鉴定买家发起的售后诉求判断，通过判断后会做出退款或者快速退货退款的决定，现在仅退款似乎已经成为了电商行业的一个标配，对于买家来说，这个模式无疑是保障了自身的个人权益，但对于商家来说却是忧心忡忡，大量的买家找出各种各样的理由来申请仅退款，现在仅退款仿佛呈现出了ab两面。

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  虽然平台也是给每一个商家提供了一个申诉渠道，但申诉渠道的效率是非常低的，申诉成功的难度也非常的高，现在几乎大量的商家都在吐槽仅退款的一个新规定想办法去应对，根据电商平台的内部人士透露称，官方目前没有对仅退款这个决定进行最终确定，大概率的情况下还是会进行再次调整，这也是为了避免出现一刀切的情况。

  
• 02

  现阶段几乎在各大平台上面都能够看到大家对于仅退款新规定的吐槽，一些卖键盘的商家表示因为缺少了几个键帽就被申请了仅退款，一些卖服装的商家则表示一天啥也没干，就光在处理仅退款了，几乎每隔两三天的时间就会出现一个全新的仅退款的申请，尤其是在低客单价的店铺当中，吐槽声音是最大的。

  
• 03

  对于仅退款这个全新的规定是否能够走的更远，对此业内人士的看法也是不一样的，个别人认为仅退款并不算是一个非常好的商业模式，这是电商平台为了能够抢占客户以及吸引流量的一种行为，不具有持续性，另外一部分人则认为，作为一种新的商业模式，它为消费者提供了更多的选择和保障，但同样也会给商家带来严重的经济损失。

  

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经验备注

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