为啥职场上 让领导愿意与你沟通的小技巧 掌握这几点 为你沟通助力

2023-07-13T19:09:16原创经验
简要回答
避免使用“模糊词”、结果先行,节约时间、建立清晰的表达框架和层次。正如一句名言所说:“人们往往记不住与你交谈时的内容,但能记忆深刻的是与你交谈的感觉。”如果想要领导愿意与你进行沟通,就需要通过每一次的交流,积累良好的沟通印象,逐渐建立起与领导交流的机会。
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1、避免使用“模糊词”
在与领导沟通交流时,要避免使用那些不确定的词汇。毕竟,上下级之间存在信息差,领导获取信息的渠道也比我们多。诸如“听说”、“好像”、“似乎”、“可能”等模糊词,应该尽量避免使用,因为这会给领导一种不靠谱的感觉。
有些人会因为领导的提问,觉得自己如果不说点什么就显得无能,于是就把自己都不确定的事情说出来。然而,这样做的效果往往相反。不仅不会增加好感,甚至可能引起反感。
同时,说出自己不确定的事情往往存在漏洞。如果领导继续深入探讨这个话题,你可能会变得越来越被动。 - 02
2、结果先行,节约时间
要知道,领导的思维方式是多维度的,他们需要处理上级安排的任务,解决下属的问题,同时应对客户和竞争对手的挑战。作为下属,我们只需要对工作任务负责,并向领导汇报。因此,领导的时间和精力比我们更宝贵。
在与领导沟通时,最好先交代结果,不要在开头过多铺垫,尤其是在传达“坏消息”时。如果你还在进行铺垫,领导很可能会失去耐心,根本不愿意听你继续下去,这会破坏良好的沟通氛围。
这就好比你点了一份外卖,已经迟到了一个小时,外卖小哥才送到你面前。你更关心的是拿到外卖,而不是听外卖小哥讲述送餐过程中的奇遇。
结果先行,珍惜彼此的时间。如果领导感兴趣,自然会追问细节。如果不感兴趣,简单介绍即可。如果涉及到“坏消息”,不要解释原因,而是先提出解决问题的思路。 - 03
3、建立清晰的表达框架和层次
许多人在与领导交流时常常出现的问题是,说了一大堆话之后,自己都不清楚自己说了些什么。
要做到言之有物并不难,关键是在平时养成清晰的思维框架和层次的习惯。虽然培养这种习惯需要时间,但一旦形成,你的思路将变得更加清晰,别人也更愿意与你进行沟通。
建立一个表达框架其实很简单,就是将你想表达的内容组织起来。而层次的建立则意味着将想表达的内容分成几个层次进行表达。这就好比盖楼,图纸是框架,打地基、搭建架子,然后开始盖楼,最后封顶。在沟通中,内容是素材,就像水泥、沙子、钢筋和砖块一样。
当沟通结束后,你的“楼”也就建成了。 - 04
4、将长内容分成短内容
大脑对短内容更敏感,而对长内容则相对较差。当与领导进行沟通时,将内容分解为多个短内容,不仅更容易理解,也更易于记忆。这是许多人在沟通中容易忽视的地方。有时候,当你一股脑地抛出一大堆内容时,可能对方早已走神。如果是在职场上,领导很可能已经失去耐心并打断你的谈话。
通过将相同的长内容转化为短内容,你不仅能够有条理地进行有效沟通,还能掌握沟通的节奏,避免因内容太多而导致谈话提前结束。 - 05
5、真诚待人,不玩心机
在与领导进行沟通时,最忌讳的是玩心机。领导由于长期在权力环境中工作,对于一些事情更加敏感。而且,大多数领导都经历过基层工作,他们很可能能够察觉到你的小心思。与领导沟通时,不仅要站在自己的立场考虑问题,更要站在领导的立场上说话。真诚的态度是有感染力的,领导能够感受到你的真诚。
不要试图用聪明的方式与领导沟通,而是用真诚的态度交流。退一步说,即使你的小心思没有被察觉,也只是得到眼前的利益。但是,一旦被察觉,想要改变“爱耍小聪明”的印象并不是一朝一夕之功,甚至可能越做越错,信任也会逐渐减少。 - 06
6、留白的艺术,让交流更有效
有些人很难得到与领导交流的机会,所以一旦有机会,他们就倾尽全力展示自己的优点。然而,他们忽略了一点,即交流中的留白是非常重要的。
要明白,交流应该让对方思考,才能更有效果。就像领导在与你交流时,并不会一直将话题说满,给你留下思考的空间一样。同样,当你突出重点并提供其他内容作为衬托时,领导也会注意到你想要表达的内容。
懂得留白不仅为再次交流创造了机会,而且突出了你想要传达的核心内容。不要一股脑地抛出所有内容,好像说得越多越好,而效果却未必理想。就像一本书如果每页都是重点,那实际上就没有重点,最终重点无法突出,反而变成了次要的部分,导致节奏混乱,沟通效果大打折扣。
经验备注
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