为什么说霸王茶姬回应按杯收取包装费 收取包装费是否合理

来自和讯网https://www.hexun.com/的优秀用户Miss. 张，于2024.01.13 19:12:47在经验百科知识平台总结分享了一篇关于“霸王茶姬回应按杯收取包装费 收取包装费是否合理秦时明月之君临天下”的百科，非常感谢Miss. 张的辛苦付出，他总结的解决技巧方法及常用办法如下：

简要回答

近日，消费者在霸王茶姬的官方小程序购买了六杯奶茶选择外卖到家，但是六杯奶茶用了两个包装袋儿被收了六块钱的包装费。消费者怀疑霸王茶姬的包装费收费并不合理，随后律师对收费进行解释，奶茶是需要包装才能够保持温度和口感的，额外收费可以理解。包装费收费必须要保障消费者的知情权，收费也要合理。

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  从霸王茶姬的小程序来看，只要是使用了保温包装袋就可以收取相关的费用，而且使用的过程当中有选择的选项。如果选择不保温的商品使用普通的包装袋，就不会收取包装费。

  
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  在霸王茶姬的小程序当中也可以看到相关的费用以及选择的标识，所以霸王茶姬收取包装费的行为并不违规，而且他也给了消费者选择权以及知情权。包装袋收取两块钱也是在合理的范围之内。从目前的情况来看，霸王茶姬并没有违规的行为，并且只有选择在外送到家时，门店才会使用保温的包装袋。收取的包装费用是由总部统一进行设定的，因此消费者在选择热饮时才无法进行选择。

  
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  针对消费者购买的数量越多，包装费就越高的问题，霸王茶姬也进行了解释。购买两杯的包装费为两元，购买三杯就是三块，以此类推，如果是到店自取的话就不会产生包装费的费用，所以消费者还是有选择的权利的，霸王茶姬使用保温包装袋也是为了替消费者进行考虑，如果奶茶不保温导致口感下降的话，消费者也无法体验到奶茶应该有的口味反而会影响失大，普通的商品包装费不会上涨是由于只需要一个包装，但是奶茶是一种特殊的商品，每一杯都需要有专属的包装袋，因此才会有价格上升的情况。

  

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经验备注

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